Elena Selvi, sobre unificar la gestión de dos residencias con GdR

Lo que nos ha aportado, en primer lugar, ha sido entrar en normativa para la acreditación para centros con plazas públicas. Para nosotros, este fue el principal motivo por el que lo adoptamos.

Esto nos ha aportado una modernización del centro, tanto a la hora de confeccionar los registros como en el día a día de los auxiliares. Antes trabajaban con ordenadores y plantillas de Excel, y ahora la verdad es que para ellos es mucho más dinámico e intuitivo registrar la información. Con las pantallas, las fotos de los residentes y un sistema más visual, se les hace más ameno y más fácil.

También nos ha ayudado mucho a la hora de supervisar los registros, porque ahora se puede hacer de una forma más visual y más rápida. Y para las personas que estamos en administración y dirección, nos ha optimizado mucho la introducción de la información. Con GdR introduces una vez los datos y el programa envía esa información a todas las áreas donde debe estar. Antes, en cambio, todo se duplicaba.

La gestión de la información también es mucho mejor. Con la opción de imprimir listados puedes trabajar mucho con las bases de datos, sacar listados en Excel y cruzar información de una forma mucho más práctica.

Antes, gestionar más de una residencia era más complicado, porque cada centro, con el paso de los años, había adquirido una manera diferente de trabajar. Al implantar GdR, todo se ha unificado.

Esto supone una ventaja importante para todos los profesionales que trabajan en los dos centros, porque saben que en ambos se sigue la misma forma de trabajar. En este sentido, para la gestión de personas también es una ayuda, ya que los auxiliares, al conocer cómo funciona el programa, no tienen que aprender dos sistemas diferentes ni duplicar trabajo.

Al final, les facilita mucho su día a día, porque todo está unificado.

La introducción de la información: das de alta una vez un dato y el programa ya lo lleva a donde tiene que ir. No tienes que introducir varias veces, por ejemplo, un número de teléfono en diferentes apartados. Esto ayuda a evitar repeticiones.
Solo introduzco una vez la información del residente y GdR ya la distribuye en todos los apartados donde esa información debe estar.

También destacaría la función de hacer registros masivos. Es muy útil para las auxiliares cuando tienen que registrar la medicación, por ejemplo. Con pocos clics pueden hacer el registro y dejarlo completado enseguida.

Aunque cada perfil utiliza más unos módulos o funcionalidades concretas, “el parte” es común para todos y todo el equipo lo lee cada día. Es la funcionalidad que unifica el trabajo de toda la residencia.

También nos ha ayudado mucho la app. Las auxiliares nos la habían pedido para poder leer “el parte” desde el móvil, algo que antes no podíamos hacer. Ahora, como lo tienen en el móvil, pueden ponerse al día incluso antes de llegar al centro. Por ejemplo, si van en el metro o en el autobús camino de la residencia, ya pueden consultar la información.

Así, cuando llegan a trabajar, ya vienen con toda la información y no tienen que ir todas al ordenador a leerla. Empiezan el turno más tranquilas y preparadas. A las trabajadoras les ha gustado mucho y, además, aporta agilidad y tranquilidad a los equipos directivos.

El cambio ha sido gradual. Teníamos claro que era un cambio muy importante, y nuestro enfoque ha sido hacerlo poco a poco para no estresar a la organización y asegurarnos de que cada funcionalidad quedaba bien aprendida. De hecho, todavía estamos introduciendo nuevas funcionalidades.

Gracias al trabajo de las direcciones, el proceso ha ido muy bien. De hecho, una de las funcionalidades que nos ha ayudado en este camino ha sido la supervisión de tareas. Permite identificar enseguida qué registro no se ha hecho y comentarlo con el equipo de auxiliares, reforzando la importancia de registrarlo todo.

La verdad es que les está gustando mucho. La pantalla táctil, los iconos, las fotografías, las funcionalidades… todo les resulta muy atractivo y fácil de usar.

Incluso hay veces que todavía no les hemos enseñado alguna funcionalidad y ya están probando, apretando botones y preguntándonos: “¿esto cuándo lo vamos a hacer?”.

Trabajar con un sistema seguro y actualizado es imprescindible. En nuestro caso, nos dimos de alta en GdR porque nos lo pidieron en una inspección, pero después de probarlo estoy tranquila.

Sabemos que toda la información está en un programa profesional, actualizado y seguro.

Para nosotros GdR ha supuesto una modernización en la gestión de la residencia y en el trabajo de las auxiliares.

Sí, lo recomendaría, porque la interfaz que tiene es intuitiva y fácil de utilizar.