Historia de cliente GRAN CANARIA

Cora Gugole, sobre transformar la información en una atención más profesional gracias a GdR

Casa Hortensia es un referente en la atención integral a personas mayores en situación de dependencia en Gran Canaria. Actualmente gestionan una residencia y tres centros de día concertados con la Administración Pública, ofreciendo una atención centrada en la persona, basada en la calidad asistencial, la seguridad y la mejora continua.

Cora Gugole
Directora Residencia Casa Hortensia y centros de día Las Canteras, Mesa y López y Telde
8 min. lectura
Cora Gugole

Los centros de Cora

Casa Hortensia

Residencia asistida
Plazas 47
Usuarios activos 47
Implantación Varios años
Perfil Dependencia moderada o alta
Módulos activos
Gestión de personal Gestión de residentes Integraciones

Las Canteras

Centro de día
Plazas 17
Usuarios activos 17
Implantación Varios años
Perfil Dependencia moderada o alta
Módulos activos
Gestión de personal Gestión de residentes Integraciones

Mesa y López

Centro de día
Plazas 45
Usuarios activos 45
Implantación Varios años
Perfil Dependencia moderada o alta
Módulos activos
Gestión de personal Gestión de residentes Integraciones

Telde

Centro de día
Plazas 85
Usuarios activos 85
Implantación Varios años
Perfil Dependencia moderada o alta
Módulos activos
Gestión de personal Gestión de residentes Integraciones
Cora nos habla de organización, seguridad y rapidez gracias a GdR
Impacto de GdR
¿Qué aporta GdR al día a día?
Nos aporta organización, seguridad y rapidez.

Toda la información del usuario está centralizada, es accesible en tiempo real y cualquier profesional puede conocer inmediatamente la situación de la persona atendida. Esto mejora la continuidad asistencial y reduce mucho los errores derivados del uso de documentación en papel.
Nos aporta organización, seguridad y rapidez.
¿Qué ha cambiado en la gestión de la residencia desde que trabajáis con GdR?
El cambio ha supuesto una transformación en la forma de trabajar. Hoy toda la información está centralizada, accesible en tiempo real y disponible para todos los profesionales autorizados.
Antes era necesario revisar numerosas carpetas físicas y registros manuales. Ahora toda la información se encuentra digitalizada y actualizada en tiempo real.

Por ejemplo:
- cualquier incidencia queda registrada inmediatamente;
- los cambios de medicación son visibles para todo el equipo;
- las valoraciones y planes de atención se actualizan con rapidez;
- las inspecciones y auditorías son mucho más sencillas porque la documentación está organizada y disponible al instante.

Esto nos permite dedicar más tiempo a la atención directa de los usuarios.
¿Qué tareas/procesos se han simplificado más?
Principalmente:
- registros diarios.
- seguimiento asistencial.
- elaboración de informes.
- control de medicación.
- coordinación entre turnos.
- elaboración de PAI.
- preparación de inspecciones.
- búsqueda de documentación histórica.

Antes eran procesos muy laboriosos y ahora se realizan de forma mucho más ágil.
¿Qué módulo o funcionalidad utilizáis más y por qué?
Probablemente los registros asistenciales y la historia sociosanitaria. Son herramientas que utilizan diariamente auxiliares, enfermería, terapeutas ocupacionales, fisioterapeutas, psicólogos, trabajadores sociales y dirección. Toda la evolución del usuario queda reflejada en un único lugar, facilitando una atención coordinada.
¿Cómo ha sido la adaptación del equipo al sistema? ¿Se ha notado una mejor coordinación entre el equipo?
Al principio, como ocurre con cualquier cambio tecnológico, hubo un periodo de adaptación.
Sin embargo, una vez que el personal comenzó a utilizar GdR de forma habitual, la aceptación fue muy positiva.

Hoy en día el programa forma parte de nuestra rutina diaria y ha mejorado notablemente la coordinación entre todos los profesionales, ya que todos trabajan sobre la misma información actualizada.
El programa forma parte de nuestra rutina diaria y ha mejorado notablemente la coordinación entre todos los profesionales
¿Qué opinan los auxiliares y profesionales del uso diario?
En general, consideran que es una herramienta muy útil: les permite registrar la información de forma sencilla, consultar rápidamente el estado del usuario y conocer cualquier incidencia ocurrida durante otros turnos. Además, evita duplicidades y facilita mucho la comunicación entre los distintos perfiles profesionales.
¿Qué importancia tiene para vosotros trabajar con un sistema seguro y actualizado? ¿Cómo os ayuda GdR a mantener el cumplimiento normativo?
Es fundamental.
Gestionamos información sanitaria y social especialmente sensible, por lo que necesitamos un sistema seguro, con control de accesos, trazabilidad y actualización permanente.
GdR nos ayuda a mantener toda la documentación organizada conforme a la normativa vigente, facilita el cumplimiento de los requisitos exigidos por la Administración y aporta una gran tranquilidad durante inspecciones, auditorías y procesos de acreditación.
Si tuvieseis que definir GdR en una frase, ¿cuál sería?
GdR es la herramienta que nos permite transformar la información en una atención más segura, organizada y centrada en la persona.
¿Recomendaríais GdR a otros centros? ¿Por qué?
Sí, sin ninguna duda.
Es un programa muy completo, intuitivo y adaptado a las necesidades reales de los centros sociosanitarios. Facilita el trabajo diario de todos los profesionales, mejora la coordinación del equipo, optimiza la gestión documental y contribuye a ofrecer una atención de mayor calidad a las personas usuarias.
Para un centro que quiera crecer manteniendo altos estándares asistenciales y de organización, GdR es una herramienta de gran valor.
“GdR es la herramienta que nos permite transformar la información en una atención más segura, organizada y centrada en la persona.”

¿La recomiendas?

“SÍ LO RECOMENDARÍA”

Cora Gugole Directora Residencia Casa Hortensia y centros de día Las Canteras, Mesa y López y Telde

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